一、领事

领事是由一国政府根据同另一国政府达成的协议，派驻对方国家的特定城市，在一定区域内保护本国国家和本国公民的权利和利益的政府代表。

二、什么是领事保护和协助？

根据《中华人民共和国领事保护与协助条例》，领事保护与协助是指在国外的中国公民、法人、非法人组织正当权益被侵犯或者需要帮助时，驻外外交机构依法维护其正当权益及提供协助的行为。

三、中国驻外使领馆领事保护的对象有哪些？

凡依照《中华人民共和国国籍法》具有中国国籍者，都可以受到中国政府的领事保护。也就是说，只要是中国公民，无论是定居国外的华侨，还是临时出国的旅行者；无论是中国内地居民，还是香港、澳门和台湾同胞，都是中国驻外使领馆提供领事保护的对象。

四、中国驻外使领馆可以提供哪些方面的领事保护与协助？

中国驻外使领馆的领事官员在接到您的求助后，将根据当地法律法规以及相关具体情形，在职责范围内为您提供必要协助，包括：

（一）如您正当权益遭受侵犯，领事官员可以向所在国有关部门核实情况，敦促其依法公正妥善处理，并向您提供维护自身正当权益的渠道、建议及必要协助。

（二）如您因涉嫌违法犯罪被所在国采取措施，领事官员可以向所在国有关部门了解核实情况，要求其依法公正妥善处理。如您被拘留、逮捕或服刑等，领事官员可以应您的要求或经您的同意，按照该国法律和有关双边或国际条约对您进行领事探视，了解您的相关需求，要求所在国有关部门给予您人道主义待遇并保障合法权益。

（三）如所在国审理涉及您的案件，如领事官员经研究认为确有必要，可以根据该国法律和有关双边或国际条约进行旁听，并要求所在国有关部门保障您的诉讼权利。

（四）如您的中国籍亲属在国外需要监护但生活处于无人照料状态，在您已经履行所在国必要法律程序后，领事官员可以向所在国有关部门核实及通报情况，敦促其依法妥善处理。

（五）如您因财物失窃等原因导致基本生活无法保障，领事官员可以为您联系亲友、获取必要救济等提供协助。

（六）如您的中国籍亲属在国外下落不明，领事官员可以向您提供当地报警方式及其他获取救助的信息。所在国警方立案的，可以敦促所在国警方及时妥善处理。

（七）如您因治安刑事案件、自然灾害、意外事故等受伤，领事官员可以根据相关情形向所在国有关部门了解核实情况，敦促其开展紧急救助和医疗救治，要求其依法公正妥善处理。

（八）如您的中国籍近亲属在国外意外死亡，领事官员可以为您按照所在国有关规定处理善后事宜提供协助，告知您当地关于遗体、遗物处理时限等规定，要求所在国有关部门依法公正处理并妥善保管遗体、遗物。

（九）如所在国发生战争、武装冲突、暴乱、严重自然灾害、重大事故灾难、严重传染病疫情、恐怖袭击等重大突发事件，致使您的人身和财产安全受到威胁，领事官员可以敦促所在国采取措施保护您的人身和财产安全，并根据相关情形提供协助。

（十）如您在所在国与他人发生民事纠纷、涉及刑事案件或突发疾病，领事官员可以应您的要求，提供当地法律服务、翻译和医疗等机构的名单、联系方式供您参考选用。

（十一）如您遗失或因故未持有有效旅行证件，领事官员可以根据中国法律法规，为您签发相应的旅行证件。

五、对准备出国的中国公民有哪些建议？

外交部领事司对准备出国的中国公民有以下建议：

（一）妥善安排国外行程。建议您访问中国领事服务网、中国领事APP和中国驻当地使领馆网站，关注“领事直通车”和驻外使领馆微信公众号，认真了解目的地国别信息，访问目的地相关官方网站，了解当地政治情况、社会治安、流行疾病、自然气候、风俗习惯、生活禁忌，尤其是易发安全事故等信息，将人身安全置于首位，妥善安排在国外的行程，同时保证足够的经费。

（二）关注目的地风险提示。外交部和驻外使领馆在评估外国安全风险情况的基础上，及时发布相应的风险提示信息，并根据安全形势变化，及时发布风险应对和旅行建议。旅行建议分“注意安全”、“谨慎前往”和“暂勿前往”三级。建议您从保障自身安全的角度，及时关注跟进，根据自身需要，理性评估风险，慎重作出决定。

（三）了解应急联系方式。建议登录中国领事服务网、中国领事APP查询了解目的地报警、急救等应急求助电话、拨打方式和驻外使领馆领事保护值班电话。外交部全球领事保护与服务应急热线（+86-10-12308或者+86-10-65612308）24小时开通。建议留存有关联系方式，以备急需时使用。

（四）检查确认护照有效。根据国际通行要求，护照剩余有效期通常不应少于6个月。建议保持护照整洁，避免水浸洗或电子芯片页折损、遗失，以免影响申请签证、入出境及国外行程安排。建议准确填写护照“应急资料”页，护照、身份证、境外保险单（如有）及护照电子照片一并发送到本人电子信箱留存，携带几张纸质照片和未成年人出生证明复印件等，以备需要时使用。

（五）了解目的地国入境要求。建议了解目的地外国人管理法规和入出境要求。如需申办签证，请按有关国家驻华使领馆网站要求，提前申请并办妥入（过）境签证。如可办落地签证或免办签证，应确认入境目的和手续材料符合目的地要求。确保签证种类应与出国目的相符，有效期、停留期和入境次数与出国计划一致。入境后应留意签证或居留证件有效期，如需要应提前申请延期。

（六）购买合适保险和机票。国外安全风险和医疗救治费用相对较高，建议根据自身健康状况、出国目的和行程，以及目的地风险、医疗条件等，购买符合自身情况的人身安全和医疗等保险。在海外旅游，可能面临安全上的不确定性，建议行前结合实际情况购买专项保险。购买机（车、船）票应充分考虑可变因素，为中转留足时间，确保转机联程妥善衔接。因部分城市拥有多个机场，应事先确定抵达或中转机场的具体名称和位置。

（七）了解目的地入出境管理要求

检疫和防疫要求。遵守目的地人员入出境验放、动植物检疫和海关监管要求，按要求进行相关体检和预防接种，取得符合要求的文件。提前了解前往国家和地区入境及防疫管理政策，根据目的地要求做好准备。如需携带处方药，建议事先了解目的地国有关规定，携药不超过目的地海关对种类和数量等的限制要求，同时携带处方、药品的外文说明书和购药发票，以备查验。

海关禁止、限制性要求。各国均禁止毒品、受保护动植物制品等入境，对食品、动植物制品、酒、烟草等有明确的禁止或限量要求，对携带货币入境有额度限制，建议行前充分了解。请勿携带违禁物品，避免携带大量现金入境。请务必避免为他人携带行李物品，特别是违禁物品或不了解的物品。按要求如实申报限制性物品情况和现金金额。

其他须知。请如实回答海关、移民等工作人员的问询，配合执法并保持理性和必要尊重。在签署相关文件前应仔细阅读并确认接受文件内容，必要时寻求翻译、律师的帮助。遵守外国人管理法规，按要求及时办理外国人登记等手续。

（八）尊重目的地文明习俗。为更好融入当地、保证行程顺利，避免潜在风险，出行前请注意了解当地风俗习惯和宗教信仰。注意自身形象，衣着和言谈举止与所处环境协调得体。如避免在安静的公共场所喧哗，不在排队等候时插队，不在禁烟的场所吸烟，不在禁止拍照的地方拍摄，不违规使用无人机拍摄等等。尊重当地居民的宗教信仰,爱护公共财物，保持环境卫生。留意标识提示，听从工作人员引导，勿闯入未开放或禁止外国人进入的区域。

（九）主动登记个人信息。为便于在您需要时，及时、准确为您提供协助，建议并鼓励您通过中国领事APP“海外中国公民登记功能”以及中国驻外使领馆建立的相关平台，如实登记并及时更新个人相关信息。已登记人员将更快地得到相关使领馆提供的信息推送、应急联系、紧急救助等服务。如您离开该国，亦请及时做好离开的登记备案。

（十）与亲友保持定期联系。强烈建议出行前将日程发给亲友，开通电话国际漫游或在当地购买电信服务，与亲友约定好联系方式，并在国外期间持续保持联系。在前往偏远无信号地区前后，或在当地发生自然灾害、治安案件等重大突发事件后，更应主动、及时联系亲友，报告平安，或寻求他们的建议和帮助。将护照信息页、签证页等拍照发给亲友，并及时告知在当地详细住址、手机号码及联系人（朋友、同事、同学或老师等）的联系方式等，以备不时之需。

（十一）切勿从事非法活动。坚决同网络赌博、电信诈骗等非法活动划清界限，如您受骗误入网赌、电诈团伙，请在确保人身安全的前提下设法向当地警方报警。如您因受骗从事非法活动导致逾期滞留，且无护照等有效证件，可联系中国驻当地使领馆，如实报告本人情况，使领馆将在向国内主管部门核实您的身份后为您补办相关旅行证件，供您回国使用。在此情况下，为确保回程顺利，您还须向当地移民部门了解是否需补办相关出境手续。

（十二）理性应对入境受阻。如遇入境受阻，建议与移民官员耐心沟通，如实说明情况，尽可能提供证明材料，避免言语或行为抵触。如被安排遣返，请及时联系来程航空公司，或其他航空公司尽快安排遣返机票，同时主动向亲友和中国驻当地使领馆告知情况。使领馆会在可行条件下，向移民官员了解情况并予以解释，但使领馆无权干涉当地移民官员执行公务和主管部门所作决定，也不能确保您最终能被允许入境。如您认为在此过程中权益受损，可冷静保存证据，通过向当地主管部门投诉、司法起诉等正当途径维权，切勿采取过激行为。